Delete Your Journey Account

Privacy · Support

How to delete

In the app: open the Plan tab → Delete account → confirm. Deletion is immediate and permanent.

By email: write to support@lavit.io from the email address you sign in with, with the subject "Delete my Journey account". We confirm and complete the deletion within 7 days. Coach and admin accounts are always deleted this way (their club data needs a handover).

What gets deleted

What is retained

Financial documents issued through a gym's billing (invoices/receipts) are retained as required by tax law. Anonymous technical metering that is no longer linked to you may be retained.

מחיקת חשבון Journey

איך מוחקים

מתוך האפליקציה: פותחים את לשונית תוכניתמחיקת חשבון ← אישור. המחיקה מיידית וסופית.

במייל: שלחו ל‑support@lavit.io מכתובת המייל שאיתה אתם מתחברים, עם הנושא «מחיקת חשבון Journey». נאשר ונשלים את המחיקה תוך 7 ימים. חשבונות מאמן ומנהל נמחקים תמיד בדרך זו (נדרשת העברה של נתוני המועדון).

מה נמחק

מה נשמר

מסמכים חשבונאיים שהופקו דרך מערכת החיוב של מועדון נשמרים כנדרש בחוקי המס. נתונים טכניים אנונימיים שאינם מקושרים אליכם עשויים להישמר.